الشروط والأحكام

الشروط والأحكام العامة للأعمال

1. النطاق

تنطبق الشروط والأحكام التالية على جميع الطلبات عبر متجرنا الإلكتروني. يستهدف متجرنا عبر الإنترنت المستهلكين حصريًا.

المستهلك هو أي شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض لا يمكن أن تعزى في المقام الأول إلى نشاطه التجاري أو المهني المستقل. رائد الأعمال هو شخص طبيعي أو اعتباري أو شراكة ذات أهلية قانونية، ويعمل عند إبرام معاملة قانونية، في إطار ممارسة نشاطه التجاري أو المهني المستقل.

2. الشريك المتعاقد، إبرام العقد، خيارات التصحيح

تم إبرام عقد الشراء مع GRAVITE.

ومن خلال وضع المنتجات في المتجر الإلكتروني، فإننا نقدم عرضًا ملزمًا لإبرام عقد لهذه العناصر. يمكنك في البداية وضع منتجاتنا في عربة التسوق الخاصة بك دون أي التزام وتصحيح إدخالاتك في أي وقت قبل تقديم طلبك الملزم باستخدام أدوات التصحيح المقدمة والموضحة في عملية الطلب. يتم إبرام العقد عند قبول العرض الخاص بالبضائع الموجودة في عربة التسوق من خلال النقر على زر الطلب. مباشرة بعد تقديم الطلب، ستتلقى تأكيدًا آخر عبر البريد الإلكتروني.

3. لغة العقد وتخزين نص العقد

اللغة (اللغات) المتاحة لإبرام العقد: الألمانية

نقوم بحفظ نص العقد ونرسل لك بيانات الطلب والشروط والأحكام العامة لدينا في شكل نصي. ولأسباب أمنية، لم يعد من الممكن الوصول إلى نص العقد عبر الإنترنت.

4. شروط التسليم

قد يتم تطبيق تكاليف الشحن بالإضافة إلى أسعار المنتجات المعلنة. يمكنك معرفة المزيد حول أي تكاليف شحن قد تنطبق في العروض.

نحن نقدم فقط عن طريق البريد. لسوء الحظ، ليس من الممكن جمع البضائع بنفسك.

5. الدفع

طرق الدفع التالية متاحة لك بشكل عام في متجرنا:

الدفع مقدما
إذا اخترت طريقة الدفع المسبق، فسنقدم لك التفاصيل المصرفية الخاصة بنا في رسالة بريد إلكتروني منفصلة ونقوم بتسليم البضائع بعد استلام الدفع.

بطاقة إئتمان
أثناء عملية الطلب، عليك تقديم تفاصيل بطاقتك الائتمانية. سيتم تحصيل الرسوم من بطاقتك فورًا بعد تقديم طلبك.

باي بال، باي بال اكسبرس
لتتمكن من دفع مبلغ الفاتورة عبر مزود خدمة الدفع PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal")، يجب أن تكون مسجلاً لدى PayPal وقم بالمصادقة على بيانات الوصول الخاصة بك وتأكيد أمر الدفع. يتم تنفيذ معاملة الدفع عن طريق PayPal مباشرة بعد تقديم الطلب. سوف تتلقى المزيد من المعلومات أثناء عملية الطلب.

يمكن لـ PayPal أن يقدم لعملاء PayPal المسجلين الذين تم اختيارهم وفقًا لمعاييرهم الخاصة خيارات دفع إضافية في حساب العميل. ومع ذلك، ليس لدينا أي تأثير على تقديم هذه الطرائق؛ تتعلق طرق الدفع الإضافية المقدمة بشكل فردي بعلاقتك القانونية مع PayPal. يرجى الاطلاع على حساب PayPal الخاص بك لمزيد من المعلومات.

على الفور من قبل كلارنا
لكي تتمكن من دفع مبلغ الفاتورة عبر مزود خدمة الدفع Sofort GmbH، Theresienhöhe 12، 80339، ميونيخ، يجب أن يكون لديك حساب مصرفي نشط للخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وتعريف نفسك وفقًا لذلك وتأكيد تعليمات الدفع. سيتم الخصم من حسابك مباشرة بعد تقديم طلبك. سوف تتلقى المزيد من المعلومات أثناء عملية الطلب.

جوجل الدفع
لكي تتمكن من دفع مبلغ الفاتورة عبر مزود خدمة الدفع Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google")، يجب أن تكون مسجلاً لدى Google، وأن تقوم بتنشيط وظيفة Google Pay، قم بتعريف نفسك ببيانات الوصول الخاصة بك وتأكيد أمر الدفع. تتم معاملة الدفع مباشرة بعد تقديم الطلب. سوف تتلقى المزيد من المعلومات أثناء عملية الطلب.

أبل الدفع
لكي تتمكن من دفع مبلغ الفاتورة عبر مزود خدمة الدفع Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple")، يجب عليك استخدام متصفح "Safari"، والتسجيل لدى Apple و قم بتنشيط وظيفة Apple Pay، وحدد هويتك من خلال بيانات الوصول الخاصة بك وقم بتأكيد أمر الدفع. تتم معاملة الدفع مباشرة بعد تقديم الطلب. سوف تتلقى المزيد من المعلومات أثناء عملية الطلب.

كلارنا
بالتعاون مع مزود خدمة الدفع Klarna Bank AB (publ.)، Sveavägen 46, 111 34 Stockholm، السويد ("Klarna")، نقدم لك خيارات الدفع التالية. الدفع عبر Klarna متاح للمستهلكين فقط. ما لم يُنص على خلاف ذلك أدناه، يتطلب الدفع عبر Klarna عنوانًا ناجحًا وفحصًا ائتمانيًا ويتم إجراؤه مباشرة إلى Klarna. يمكن العثور على مزيد من المعلومات في خيار الدفع المعني وفي عملية الطلب.

الشراء على الحساب عبر Klarna
يصبح مبلغ الفاتورة مستحقًا بعد إرسال البضاعة واستلام الفاتورة.

بطاقة كلارنا الائتمانية
أثناء عملية الطلب، عليك تقديم تفاصيل بطاقتك الائتمانية. سيتم تحصيل الرسوم من بطاقتك بواسطة Klarna فورًا بعد تقديم طلبك. لا يوجد عنوان أو التحقق من الائتمان.

كلارنا الخصم المباشر
أنت تمنح Klarna تفويض الخصم المباشر لمنطقة SEPA. ستخبرك Klarna بتاريخ الخصم من الحساب (ما يسمى بالإخطار المسبق). سيتم الخصم من الحساب بعد إرسال البضاعة.

6. الاحتفاظ بالملكية​​​​​​​

تظل البضائع ملكًا لنا حتى يتم سداد المبلغ بالكامل.

7. أضرار النقل​​​​​​​​

إذا تم تسليم البضائع مع وجود ضرر واضح أثناء النقل، فيرجى الإبلاغ عن هذه الأخطاء إلى موظف التسليم في أقرب وقت ممكن ويرجى الاتصال بنا على الفور. إن عدم تقديم شكوى أو الاتصال بنا ليس له أي عواقب على الإطلاق على مطالباتك القانونية وتنفيذها، ولا سيما حقوق الضمان الخاصة بك. ومع ذلك، فهي تساعدنا على أن نكون قادرين على تأكيد مطالباتنا ضد الناقل أو شركة تأمين النقل.

8. الضمانات والضمانات​​​​​​​

8.1 المسؤولية عن العيوب

ينطبق قانون المسؤولية القانونية عن العيوب.

8.2 الضمانات وخدمة العملاء

يمكن العثور على معلومات حول أي ضمانات إضافية قد تنطبق وشروطها الدقيقة مع المنتج وعلى صفحات المعلومات الخاصة في المتجر عبر الإنترنت.

9. المسؤولية

نتحمل دائمًا مسؤولية غير محدودة عن المطالبات الناجمة عن الأضرار التي نسببها نحن أو ممثلونا القانونيون أو وكلاؤنا المناوبون

• في حالة حدوث ضرر للحياة أو الجسم أو الصحة،
• في حالة الإخلال المتعمد أو الإهمال الجسيم بالواجبات،
• في حالة وعود الضمان إذا تم الاتفاق عليها، أو
• بقدر ما يتم فتح نطاق تطبيق قانون المسؤولية عن المنتج.

في حالة الإخلال بالالتزامات التعاقدية الأساسية، والتي يتيح الوفاء بها التنفيذ السليم للعقد في المقام الأول والتي يمكن للشريك المتعاقد الاعتماد عليها بانتظام، (الالتزامات الأساسية) بسبب الإهمال الطفيف من جانبنا أو ممثلينا القانونيين أو وكلائنا المناوبين، فإن المسؤولية تقتصر على المبلغ المتوقع في وقت إبرام العقد. أما الأضرار التي يجب توقعها عادةً فهي محدودة.
وبخلاف ذلك، يتم استبعاد المطالبات بالتعويض عن الأضرار.

10. حل النزاعات​​​​​​​

توفر المفوضية الأوروبية منصة لحل النزاعات عبر الإنترنت (OS)، والتي يمكنك العثور عليها هنا . نحن لسنا ملزمين ولا راغبين في المشاركة في إجراءات حل النزاع أمام هيئة تحكيم المستهلك.

الشروط والأحكام تم إنشاؤها باستخدام المحلات التجارية الموثوقة كاتب قانوني